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澳门赌场玩法顶博网|谈企业文化太虚?今天来两个实实在在的案例

2020-01-09 11:48:36
[摘要] 企业文化对于企业而言,就像空气,无时不在。要知道,无论你是否去关注、着力建设,企业文化都是存在的。而健康向上的企业文化,能加速推进企业其他措施的执行。企业文化可以说是老板文化。确定了企业文化的内涵,但员工并不一定会认可、执行。此时,员工对企业文化的接纳就不是因为外来的压力,而是出于自愿了。健康向上的企业文化,会得到员工的普遍认同。之后,就是企业文化的落地了。

澳门赌场玩法顶博网|谈企业文化太虚?今天来两个实实在在的案例

澳门赌场玩法顶博网,案例1:

某连锁老总发现,不论是公司的管理人员还是门店一线员工,除了按部就班地上班外,关心的只限于孩子、家庭、逛街、打牌,而公司的销售业绩则缓慢下滑。为了改变现状,老总在公司举办了读书活动。为店长、中层管理人员购买了《将心比薪》和《没有任何借口》两本书,要求每周读一章,并写读书笔记。在读书分享会上,老总发现,不少人在家根本就没有阅读,现场朗读结结巴巴,笔记也是直接从网上复制下来的,当即对这些店长和中层管理者进行了负激励。读书会活动进行了一个月后,老总沮丧地终止了这一活动。

点 评:

读书会是宣导企业文化非常好的一种形式,但应给员工一个适应的过程。在员工未能从这个活动中获益前,老总不应该对表现差的员工实施处罚,更应该做的,是对认真读书、认真做笔记的人进行表扬和鼓励。循序渐进地鼓励员工读书,在讨论中进行正确引导,将员工值得夸赞的行为与读书关联起来,就是企业文化的宣导措施了。只要持之以恒地坚持下去,员工的精神面貌势必会发生变化,为销售业绩的提升打下基础。

企业文化对于企业而言,就像空气,无时不在。虽看不见、摸不着,但绝不虚无缥缈的东西。

近年,我在中小连锁辅导咨询的过程中,就有老板跟我说:“我们先不忙建设企业文化,等其他方面的工作顺利开展之后,再来着手进行”。这种认识失之片面。要知道,无论你是否去关注、着力建设,企业文化都是存在的。而健康向上的企业文化,能加速推进企业其他措施的执行。

企业文化可以说是老板文化。老板重视什么,就会传递什么样的企业文化。

案例2:

某连锁老总在年初员工大会上宣布:公司要走专业化服务的路线,树立连锁的专业化服务形象,提升顾客对药店服务的依赖性,借以形成核心竞争力。除了对员工进行专业知识的培训外,发起“以服务赢得顾客信任”的活动,专人负责优秀案例的搜集,并创办了公司的报纸,进行宣传,取得了良好成效。

点 评:

企业文化的落地执行可以推动企业的经营活动,为企业的战略实施起到重要的推动作用。当员工看到自己的事迹和照片刊登在内部报纸上时,自豪感油然而生,这也吸引了更多员工朝着这一方向努力。该公司不是仅仅把“树立专业服务形象”的战略停留在口头上,而是利用了和企业文化相关的活动来进行推动,效果显著。

虽然说,大多数企业宣导的文化内容相近,但类似近段时间在网络上流行的“离开企业,你什么都不是”这样的鸡汤言论,不属于企业文化的范畴。每个企业的文化,都应设有常模可作标杆,让员工感受到,榜样就在身边,可学、可做、可达。只有这样,企业文化才不会空洞,也才会有落地的可能性。

确定了企业文化的内涵,但员工并不一定会认可、执行。要想真正将企业文化落地,服务于企业的经营发展,需要首先提高员工对企业文化的依从性。即让员工去适应、执行企业文化。没有着手建设企业文化的连锁,都需要认真对待这一阶段;要想新员工能在日后有积极的工作表现,员工在实习期时,连锁也应在这一过程上下工夫。

在这一阶段,员工内心对企业文化不一定认可和接受,所以需要通过提高其依从性,来加深其对企业文化的理解,进一步认同、接受。

以下是连锁提高员工对企业文化依从性的一些较为有效的方法:

1.进行企业文化培训和宣讲,并对宣传效果进行评估、改进;

2.制定与企业文化相关的规章制度,如如交接班制度、店内每日培训制度等;

3.将一些与企业文化相关的活动日常化、常态化:如可持续举办读书活动、技能竞赛、编制企业内刊等等。

此时,员工对企业文化的接纳就不是因为外来的压力,而是出于自愿了。健康向上的企业文化,会得到员工的普遍认同。

在此阶段,连锁可举办多种形式的集体活动,如拓展训练、主题联谊会、专项经验交流会等,还要健全内部沟通机制,及时对倡导的行为进行表扬和激励。

之后,就是企业文化的落地了。即在企业愿景、价值观融入企业的发展战略中后,在员工自觉和不自觉的言行中体现出来,并传递给顾客。

要想真正让企业文化落地,必须做好如下几方面:

1.发挥各管理层的带头示范作用,以身作则;

2.树立员工标杆,起引领、激励作用;

3.重视人性化管理,如为员工举办生日聚会,困难员工家庭帮扶等等;

4.不仅关注销售指标的达成,提升员工的岗位自豪感;

5.将企业发展与员工职业生涯规划联系起来。

企业文化的宣导和落地需要“潜移默化”,但员工天生就对空洞的套话很反感,所以连锁应在宣导哪些“点”、怎样宣导上花费心思。将要传递、发扬的理念提炼成一个个简单的点,再制成生动、简明的标语、pop张贴出来,不失为一种好方法,让员工在不知不觉中,就接受了熏陶。

上图:某连锁的模范墙,宣传了优秀员工和团队精神。

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